2 décembre 2020

Pourquoi les ados ne comprennent rien quand on leur parle

Par Nancy Laforest

La base de la communication

Dans toute communication il y a un émetteur (qui exprime un message), et un récepteur (qui reçoit le message).

Le message subit malheureusement quelques pertes. Ces pertes sont dues aux « bruits de fond« , car notre système de communication est limité. Voici  ce qui cause la perte d’efficacité lorsque nous transmettons un message.

Les bruits de fond

Il existe deux sortes de bruits de fond

  1. Les bruits internes
  2. Les bruits externes

Les bruits internes

Il sont en grandes parties des interférences dues au décalage entre le cerveau et la parole. C’est-à-dire que le cerveau traite une grande quantité d’information et on ne peut en dire que 10%. Voici les chiffres qui viennent appuyer ces dires.

Selon Erickson et Rossi, le cerveau peut traiter 20 à 30 idées / seconde, ce qui représente environ 2000 idées/minute. Mais une personne qui parle ne peut prononcer que 100 à 200 mots/minute! Et comme si ce n’était pas assez, le cerveau du récepteur continue à fonctionner!!!

Les bruits externes

Ces bruits proviennent de l’environnement et maintenant, (parce que ça arrive des fois que nos ados soient sur leur cell en même temps qu’on leur parle…) les cell et tablettes .

Résultats

Finalement, l’émetteur n’exprime en réalité que 80% de son message, surtout à cause du décalage entre le cerveau et la parole. Le récepteur, de son côté, n’entend que 70% du message, en comprend 50%, en retient 20% et en reproduit 10%!

Ces chiffres sont bien sûr une moyenne et certaines personnes arrivent à avoir de meilleurs notes si la communication est faite dans un environnement calme et que les deux personnes arrivent à bien communiquer.

Mais analysons une situation qui a plus de chance d’arriver avec votre ado, en tenant compte de la vie qui va à cent mille à l’heure!

Tenez compte de la nouvelle donnée que je viens d’apporter et imaginez un instant que vous communiquez avec votre ado dans ces circonstances :

  • Vous êtes à bout, en colère et écœuré de répéter… et sur le bord de péter votre coche
  • Il ou elle vous sent en colère, ne veux pas avoir cette discussion et continue de regarder son cell

Comprenez-vous mieux pourquoi ça ne passe pas toujours? Vous croyez qu’il comprend votre message?

Comment peut-on améliorer la communication alors?

Premièrement, assurez-vous que vous êtes dans un état calme et que les émotions sont passées avant d’entamer une discussion. Surtout si vous désirez aborder un point qui ne va pas faire son affaire.

Deuxièmement, assurez-vous qu’il est dans un état de réception. C’est-à-dire qu’il vous écoute, vous regarde et qu’il est attentif à ce que vous dites. Si ce n’est pas le cas, fixez-vous un moment où il aura terminé sa discussion et qu’il sera plus disponible mentalement!

En changeant ces deux paramètres, vous allez déjà pouvoir constater une amélioration dans vos communication.

Conclusion

La PNL (programmation neurolinguistique) offre des des techniques efficaces afin de mieux communiquer. Des formations en ligne sont disponibles pour vous!